POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GLOBAL

Última actualización: 19 de octubre de 2026

La presente Política de privacidad en línea (la “Política”) describe cómo PlanetArt, LLC, que es una filial de propiedad exclusiva de su empresa matriz, PlanetArt Holdings, Inc., y sus filiales y marcas, entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, Simply to Impress, PhotoAffections, CanvasWorld, MyCustomCase, Gifts.com, Personal Creations, Parker & Pip, Legacy Lane, Stocking Shop, Ornament Street, Baubles, CafePress, i See Me! y Book of Us (en conjunto, “PlanetArt”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilan, utilizan, divulgan y protegen la información personal que recabamos sobre usted a través de nuestros sitios web (los “Sitios”), cuando utiliza nuestras aplicaciones y cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los “Servicios”).

A efectos de la presente Política, se entiende por “información personal” los datos clasificados como información personal, datos personales, información de identificación personal o términos similares con arreglo a las leyes y normativas aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos. No incluye los datos excluidos o exentos de dichas leyes y reglamentos, como los datos agregados, anonimizados o desidentificados. Ninguna disposición de la presente Política constituirá una admisión ni una prueba de que alguna ley o normativa concreta en materia de protección de datos o seguridad de la información sea aplicable a PlanetArt, ya sea de forma general o en un contexto específico.

Al prestar nuestros Servicios, PlanetArt puede recopilar información personal en nombre de terceros y en calidad de proveedor de servicios para ellos. La presente Política no se aplica a la información que recopilamos en nombre de terceros, por lo que le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas de recopilación y uso de datos.

Aviso en el momento de la recopilación: En el momento de la recopilación o antes, los residentes en California tienen derecho a recibir un aviso sobre nuestras prácticas, incluidas las categorías de información personal que se recopilarán, los fines para los que dicha información se recopila o utiliza, si dicha información se vende o comparte y cómo excluirse de dichos usos, y durante cuánto tiempo se conserva dicha información. Puede consultar esos detalles en esta declaración haciendo clic en los enlaces anteriores.

Al acceder, navegar, descargar o utilizar de cualquier otra forma los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado la presente Política. Además de la presente Política, el uso que haga de los Servicios está sujeto a los Términos de uso publicados en los Sitios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos de uso aplicables, no podrá utilizar los Servicios.

La presente Política y los Términos de uso se aplican independientemente de cómo se acceda a los Servicios y abarcan cualquier tecnología o dispositivo a través del cual ponemos los Servicios a su disposición.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas o prácticas en materia de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los métodos descritos en la sección “Contacte con nosotros” que figura a continuación.

Tipos de información personal que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente de forma directa, la información que recopilamos automáticamente cuando interactúa con los Servicios y la información obtenida de terceros. A continuación se describen las categorías de información personal que recopilamos y los fines para los que recopilamos dicha información.

Información personal que usted nos proporciona

En la siguiente lista se describen las categorías de información personal que podemos recopilar directamente de usted:

La información de la cuenta incluye el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la contraseña. Recopilamos esta información cuando usted nos la facilita directamente, por ejemplo, al registrarse en los Servicios, crear una cuenta a través del Sitio o rellenar un formulario. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, con fines administrativos y para la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios.
La información del chatbot incluye cualquier información que pueda proporcionar a nuestro chatbot. Recopilamos esta información cuando usted nos la facilita directamente al interactuar con el chatbot de nuestro Sitio. Si interactúa con nuestro chatbot, registraremos la información. Tenga en cuenta que la información relacionada con sus comunicaciones podría compartirse con nuestro proveedor de servicios. Recopilamos esta información para prestar los Servicios y con fines administrativos.
La información de contacto incluye el nombre, los apellidos, la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información cuando usted nos la facilita directamente, por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos, solicitar información sobre nuestros Servicios, crear una cuenta o rellenar un formulario. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, con fines administrativos y para la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios.
La información sobre diseño incluye cualquier información facilitada en relación con los diseños de los productos, como imágenes, texto, información sobre dimensiones, información sobre manuscritos, contenidos de libros, información de audio y cualquier otro contenido susceptible de publicación. Recopilamos esta información cuando usted nos la facilita directamente al diseñar productos mediante nuestros Servicios. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, con fines de marketing y publicidad, y con fines administrativos.
La información comercial y de pago incluye el nombre, los apellidos, la dirección de facturación, el número de teléfono, la información relacionada con proveedores de servicios de pago externos, los datos de la tarjeta de débito o crédito, el historial de compras y participaciones, u otra información relacionada con la tramitación de pagos. Además, si decide vender productos como parte de nuestros Servicios, recopilaremos información adicional, como el número de cuenta bancaria, el número de la Seguridad Social, otros documentos de identificación oficiales e información fiscal. Recopilamos esta información para prestar los Servicios y con fines administrativos.
La información de la galería de fotos incluye metadatos de las fotos almacenadas en su dispositivo, como fechas, marcas de tiempo e información sobre la ubicación. Si nos da permiso para acceder a su galería de fotos a través de nuestras aplicaciones móviles, es posible que escaneemos sus fotos en segundo plano para recopilar estos metadatos. Recopilamos esta información, con su consentimiento, para prestar los Servicios, con fines administrativos y para la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios, lo que incluye la creación y el envío de comunicaciones de marketing personalizadas basadas en fechas y ubicaciones significativas identificadas en sus fotos.
Respuestas a encuestas y cuestionarios incluye la información que nos facilita cuando responde a materiales de marketing, promociones, concursos, solicitudes de opiniones u otras encuestas. Recopilamos esta información con fines administrativos, así como para la comercialización y la publicidad de nuestros productos y servicios.
La información de redes sociales incluye la información que publica al compartirla en un blog o en otra plataforma de redes sociales. Recopilamos esta información con fines administrativos, así como para la comercialización y la publicidad de nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que sus comentarios serán visibles para el público, por lo que nunca debe compartir información personal que prefiera mantener en privado.
La información sobre el consentimiento para recibir mensajes de texto incluye su consentimiento para recibir mensajes de marketing de nuestra parte a través de códigos cortos o medios similares. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, comercializar y publicitar nuestros productos y servicios, así como con fines administrativos.
El contenido generado por los usuarios incluye información sobre usted que figura en el contenido que carga, comenta o envía de cualquier otra forma a través de los Servicios, como su nombre y su dirección de correo electrónico, así como los productos que haya comprado. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, cualquier información que publique en los Servicios, incluidas, entre otras, reseñas, comentarios y texto, podrá estar disponible y ser objeto de búsqueda por parte de todos los usuarios de los Servicios. Recopilamos esta información para prestar los Servicios y con fines administrativos.
Los fines para los que utilizamos su información personal se describen con más detalle en la sección “Cómo utilizamos la información personal que recopilamos” que figura a continuación.

Información personal recopilada automáticamente a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento

Es posible que enviemos una o varias cookies a su ordenador u otro dispositivo. También podemos utilizar otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, etiquetas o herramientas similares, cuando acceda a nuestros Servicios. Estas tecnologías pueden recopilar datos relativos a su sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, dirección IP y otra información técnica, así como eventos de navegación e información de la sesión mientras interactúa con nuestros Servicios. Esta información nos permite comprender cómo utiliza los Servicios.

Las cookies son pequeños archivos creados por sitios web, incluidos nuestros Servicios, que se almacenan en el disco duro de su ordenador y que guardan información sobre su uso de un sitio web concreto. Las cookies tienen muchas funciones diferentes, como permitirle navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario o proporcionarnos información sobre cómo navegan los usuarios por nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus finalidades, consulte la Política de cookies correspondiente, cuyo enlace aparece en el pie de página de cada Sitio.

Información sobre la aplicación móvil. Cuando utilice nuestras aplicaciones móviles, recopilaremos cierta información sobre su uso; los detalles concretos dependerán de cómo utilice las aplicaciones. Recopilamos esta información con el fin de prestar los Servicios, realizar análisis e investigaciones y ofrecer atención al cliente. Nuestras aplicaciones móviles también pueden utilizar determinadas API de terceros, lo que le permitirá acceder a funcionalidades adicionales si decide utilizarlas. Debe consultar las políticas de privacidad de dichos terceros para saber cómo pueden utilizar su información personal.

Información personal que recibimos de terceros

Es posible que recibamos información adicional sobre usted procedente de terceros, como empresas matrices, afiliadas, subsidiarias o socios de marketing, y que la combinemos con otra información que tengamos sobre usted. Siempre utilizaremos esa información únicamente tal y como se describe en la presente Política.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Utilizamos su información personal para diversos fines empresariales, entre los que se incluyen la prestación de nuestros Servicios, fines administrativos y la comercialización de nuestros productos y Servicios, tal y como se describe a continuación.

Prestación de nuestros Servicios

Utilizamos su información para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle nuestros Servicios, por ejemplo:

Gestionar su información y sus cuentas;
Procesar las aportaciones de los usuarios y el material gráfico;
Crear e imprimir los productos solicitados;
Facilitar el acceso a determinadas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios;
Responder a las solicitudes de atención al cliente o de asistencia técnica;
Comunicarnos con usted sobre su cuenta, sus actividades en nuestros Servicios y los cambios en nuestras políticas;
Procesar su información financiera y otros métodos de pago correspondientes a productos o Servicios adquiridos o utilizados;
Tramitar solicitudes si presenta una candidatura a un puesto de trabajo que publicamos en nuestros Servicios; y
Permitirle inscribirse en eventos.

Fines administrativos

Utilizamos su información para diversos fines administrativos, tales como:

La defensa de nuestros intereses legítimos, tales como el marketing directo, la investigación y el desarrollo (incluida la investigación de mercados), la seguridad de las redes y de la información, y la prevención del fraude;
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades;
Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
Mejorar, actualizar o potenciar nuestros Servicios;
Desarrollar nuevos productos y servicios;
Garantizar el control de calidad y la seguridad internos;
Autenticar y verificar identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de la presente Política;
Depuración para identificar y corregir errores en nuestros Servicios;
Auditorías relacionadas con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
Compartir información personal con terceros cuando sea necesario para prestar los Servicios;
Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas; y
Llevar a cabo las actividades necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios

Podemos utilizar su información personal para personalizar y ofrecerle contenidos y anuncios. Podemos proporcionarle estos materiales en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Algunas de las formas en que le enviamos publicidad incluyen campañas por correo electrónico, publicidad dirigida a audiencias personalizadas y “publicidad basada en intereses” o “publicidad personalizada”, incluso mediante el seguimiento entre dispositivos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea excluirse del uso de su información personal con fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal y como se indica en la sección “Contacte con nosotros” que figura a continuación.

Podemos utilizar la información personal para otros fines que se le comuniquen claramente en el momento en que nos facilite dicha información o con su consentimiento.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar, utilizar o divulgar información personal con diversos fines empresariales, entre los que se incluyen los siguientes:

A nuestros socios comerciales y afiliados. Podemos divulgar información personal a nuestros socios comerciales y empresas afiliadas; asesores, como los asesores jurídicos y los asesores financieros; entidades vinculadas, sociedades matrices, inversores, filiales, empresas conjuntas u otras sociedades bajo control común; y otros terceros.
En el marco de operaciones comerciales o fusiones. Nos reservamos el derecho a divulgar su información personal a terceros en el marco de cualquier posible venta de un negocio o de activos, fusión, adquisición, inversión, ronda de financiación o transacción de naturaleza similar. Además, si llevamos a cabo una operación empresarial con un tercero, es posible que recibamos información personal en el marco del proceso de diligencia debida. Si cerramos una operación, es posible que el tercero transfiera información personal, que nosotros utilizaríamos tal y como se describe en la presente Política.
En el marco de un procedimiento de quiebra o insolvencia. En caso de que se inicien procedimientos de quiebra, insolvencia o disolución, podemos divulgar su información personal a terceros como parte del proceso de venta o reorganización.
A los proveedores de servicios. Recurrimos a proveedores de servicios para que realicen diversas funciones en nuestro nombre. También podemos recibir información personal de proveedores de servicios.
Socios de marketing. Podemos utilizar determinadas cookies o píxeles que recopilan información personal para que pueda utilizarse en el marco de las campañas de marketing de terceros. En esos casos, su información personal podría ser utilizada por terceros para ofrecerle información, servicios o productos no solicitados.
Según lo exigido por la ley, con fines legales y otras divulgaciones similares. Podremos acceder a su información, conservarla y revelarla si consideramos que es necesario o adecuado para: (a) cumplir con las solicitudes de carácter regulatorio, administrativo o policial, así como con los procedimientos legales, tales como una orden judicial o una citación, o las solicitudes de organismos gubernamentales o reguladores (ya sean nacionales o extranjeros); (b) responder a sus solicitudes, a las de terceros o reducir la carga que supongan las solicitudes legales previstas o formales; o (c) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de usted, de nosotros o de terceros. Para evitar cualquier duda, es posible que se divulgue su información si publica cualquier contenido inapropiado en los Servicios o a través de ellos.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

En virtud de determinadas leyes internacionales y estatales de EE. UU. en materia de privacidad, es posible que le correspondan diversos derechos en materia de privacidad. Aunque es posible que no todos ellos se apliquen a nuestro caso, PlanetArt valora su privacidad y, por lo tanto, reconoce derechos en materia de privacidad a todas las personas, independientemente de su lugar de residencia. La tabla siguiente explica estos derechos, aunque pueden aplicarse algunas excepciones:

Derecho del consumidor	Explicación
Derecho a la información y al acceso	Es posible que tenga derecho a confirmar si estamos tratando su información personal, a conocer la información personal específica que hayamos recopilado sobre usted (o un resumen representativo de la misma, cuando lo permita la ley), a conocer las categorías de información personal que estamos tratando o que hayamos tratado y a acceder a dicha información. También tiene derecho a saber a qué terceros hemos divulgado su información personal.
Derecho de rectificación	Es posible que tenga derecho a corregir las inexactitudes de su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de dicha información y los fines para los que se trata.
Derecho de supresión	Es posible que tenga derecho a que se elimine la información personal que haya facilitado o que se haya obtenido sobre usted.
Derecho a limitar el tratamiento o a oponerse	Es posible que tenga derecho a oponerse al tratamiento de su información personal cuando este se base en intereses legítimos o en su consentimiento.
Derecho a la portabilidad	Es posible que tenga derecho a obtener su información personal en un formato portátil y —en la medida en que sea técnicamente factible— fácilmente utilizable, que le permita transmitir los datos a otra entidad sin obstáculos.
Derecho a retirar su consentimiento	Es posible que tenga derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo surtirá efecto para el tratamiento futuro y no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Derecho a excluirse	Es posible que tenga derecho a excluirse del tratamiento de su información personal con los siguientes fines: Publicidad dirigida o intercambio de información; La venta de información personal; y/o La elaboración de perfiles para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar que le afecten. En este momento, no tomamos decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera significativa.
Derecho a la no discriminación y a la ausencia de represalias	Es posible que tenga derecho a no sufrir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de privacidad que le confiere la ley. No le discriminaremos ni tomaremos represalias contra usted por haber ejercido cualquiera de sus derechos de privacidad, incluidos, entre otros, los siguientes: denegarle bienes o servicios; aplicar precios o tarifas diferentes a los bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otras ventajas, o mediante la imposición de sanciones; ofrecerle un nivel diferente de calidad de los bienes o servicios; o sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios, o un nivel o una calidad diferentes de los bienes o servicios.
Derecho a recurrir nuestra decisión	Es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar su solicitud. Si la legislación aplicable le reconoce el derecho de recurso y desea recurrir nuestra decisión respecto a su solicitud, puede hacerlo comunicándonoslo y facilitándonos la información que respalde su recurso mediante el método indicado en nuestra respuesta a su solicitud.
Derecho a presentar una reclamación	Es posible que tenga derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente si considera que el tratamiento que hacemos de su información personal incumple la legislación aplicable. Si reside en Australia, Canadá, el Espacio Económico Europeo (“EEE”), Suiza o el Reino Unido (“UK”), a continuación encontrará los enlaces a las autoridades de supervisión correspondientes: Comisionado de Información de Australia Comisionado de Protección de Datos de Canadá Autoridades de Protección de Datos (APD) del EEE y de la UE Comisario Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO)

Datos sensibles. Trataremos los datos sensibles (tal y como se define dicho término o su equivalente en la legislación aplicable en materia de protección de datos) de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. En algunos casos, esto significa que no recopilaremos datos sensibles sin obtener primero su consentimiento o sin ofrecerle la posibilidad de excluirse.

Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer sus derechos de información/acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad (“Solicitudes verificables”), según corresponda, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico correspondiente indicada en la sección “Contacte con nosotros” que figura a continuación, o utilice nuestro formulario web de privacidad disponible aquí. Para ejercer su derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal con fines de publicidad dirigida, visite nuestra página “ Mis opciones de privacidad”.

Verificación. Para garantizar la protección de su información personal, es posible que tengamos que comprobar que la persona que presenta la solicitud es el consumidor al que se refiere dicha solicitud, o un Agente autorizado, antes de tramitar la Solicitud verificable. Para verificar la identidad de un consumidor, es posible que le solicitemos hasta tres elementos de información personal sobre usted para compararlos con nuestros registros cuando realice una solicitud.

Realizar una Solicitud verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. No obstante, es posible que le pidamos que acceda a una cuenta ya existente cuando sea necesario para presentar la solicitud.

Solo utilizaremos la información personal que nos facilite en su solicitud para verificar su identidad y eliminaremos cualquier información que proporcione una vez tramitada la solicitud. Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas adicionales que sean necesarias para verificar la identidad de los consumidores cuando tengamos motivos para creer que una Solicitud verificable es fraudulenta.

Puede elegir a una persona o empresa a la que autorice para que actúe en su nombre a la hora de presentar sus solicitudes (“Agente autorizado”). Si decide recurrir a un Agente autorizado, le pedimos que proporcione a dicho agente una autorización por escrito que le permita presentar su solicitud y que verifique su identidad directamente con nosotros. Si no lo hace, podríamos denegar su solicitud.

Aviso sobre incentivos financieros

En virtud de diversas leyes estatales de privacidad de EE. UU., las personas tienen derecho a recibir información adicional y a ejercer determinados derechos en relación con los incentivos financieros que ofrecemos por la recopilación, venta, conservación y uso de su información personal, según lo permita la legislación aplicable, lo que puede dar lugar, entre otras cosas, a precios, tarifas o niveles de calidad razonablemente diferentes. Por ejemplo, para participar en nuestros programas de recompensas y utilizar nuestros servicios, es posible que, de vez en cuando, facilite información personal, ya sea de forma directa o indirecta, a cambio de cupones, efectivo, tarjetas de regalo u otros incentivos financieros.

La información personal que se recopila de usted a cambio de un incentivo financiero o de una “diferencia de precio o de servicio” puede incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección, la información y el historial de compras, así como información demográfica.

Puede optar por recibir el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio rellenando el formulario correspondiente. Si ha optado por participar y posteriormente desea retirarse del incentivo financiero o de la diferencia de precio o de servicio, puede hacerlo de la siguiente manera: (a) cuando la oferta se base en cupones y se ofrezca en relación con la suscripción a un boletín por correo electrónico, dándose de baja de los correos electrónicos correspondientes; y (b) en el caso de los programas de recompensas o de fidelización en los que sea necesario crear una cuenta, eliminando dicha cuenta a través de la página de configuración de la cuenta en cuestión.

Cada incentivo financiero o diferencia de precio o de servicio relacionado con la recopilación y el uso de información personal se basa exclusivamente en nuestra valoración razonable y de buena fe del valor estimado de dicha información para nuestra empresa, teniendo en cuenta el valor de la propia oferta y la generación de ingresos prevista que pueda obtenerse al recompensar la fidelidad a la marca. Calculamos el valor de la oferta y del incentivo financiero a partir de los gastos relacionados con la oferta. Al participar en cualquiera de los programas promocionales mencionados anteriormente, usted acepta que las ventajas guardan una relación razonable con el valor de la información personal recopilada y almacenada.

SUS OPCIONES Y CONFIGURACIONES DE PRIVACIDAD

En función del dispositivo o dispositivos que utilice para acceder a los Servicios, es posible que pueda seleccionar determinadas opciones o configuraciones de privacidad, que se describen con más detalle a continuación:

Comunicaciones por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece al final del mensaje para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones referentes a los productos o Servicios que haya solicitado. También podemos enviarle determinadas comunicaciones no promocionales relacionadas con nosotros y nuestros Servicios, y no podrá optar por dejar de recibir dichas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones relativas a nuestros Servicios o actualizaciones de nuestros Términos de uso o de esta Política).
Dispositivos móviles. Es posible que le enviemos notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Puede desactivar la recepción de estas notificaciones push modificando la configuración de su dispositivo móvil.
Mensajes de texto. Si anteriormente ha optado por recibir mensajes de texto de nuestra parte, puede darse de baja de estos mensajes en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en el mensaje de texto o respondiendo al mensaje con la palabra “STOP”.
Cookies y publicidad personalizada. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies y las tecnologías de seguimiento, incluso mediante el uso del Control Global de Privacidad, consulte nuestra Política de cookies.

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Esta sección complementa nuestra Política y solo se aplica al tratamiento que realizamos de la información personal sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Código Civil de California, artículo 1798.100 y siguientes, en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California y sus reglamentos de aplicación (en conjunto, “CCPA”).

Recopilación de información personal

En los últimos 12 meses, hemos recopilado información personal de las siguientes categorías identificadas en la sección 2, que se describen utilizando los términos establecidos en la CCPA: identificadores, información personal, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en Internet u otras redes similares, datos de geolocalización, información audiovisual o de otro tipo similar, información profesional o relacionada con el empleo, inferencias e información personal sensible. Hemos recopilado estas categorías de información con fines administrativos, para prestar los Servicios y para la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios.

Divulgación de información personal

En los últimos 12 meses, hemos divulgado información personal de las siguientes categorías: identificadores, información personal, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en Internet u otras redes similares, datos de geolocalización, información audiovisual o de otro tipo similar, información profesional o relacionada con el empleo, inferencias e información personal sensible a proveedores de servicios. Hemos recopilado estas categorías de información con fines administrativos y para prestar los Servicios. Compartimos con otros consumidores el contenido publicado en nuestras plataformas de redes sociales (por ejemplo, si un consumidor “comenta” una historia). Dichas publicaciones pueden incluir información perteneciente a las categorías de información personal e identificadores, pero el contenido depende de cada publicación concreta.

En los últimos 12 meses, hemos compartido información personal de las siguientes categorías con fines de publicidad conductual intercontextual: información personal, identificadores, información comercial, actividad en Internet u otras redes similares e inferencias con socios publicitarios. Hemos compartido esta información con el fin de comercializar y publicitar nuestros productos y servicios.

Venta de información personal

En los últimos 12 meses, no hemos vendido la información personal de ningún consumidor a cambio de una contraprestación económica. No obstante, nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento podría considerarse una venta de información personal según la CCPA. Las categorías de información personal que hemos vendido en virtud de la CCPA incluyen las siguientes: identificadores, información personal, información comercial, actividades en Internet o en redes similares e inferencias. Entre las categorías de terceros a los que hemos vendido información personal en virtud de la CCPA se incluyen los proveedores de análisis de datos y los proveedores de servicios de publicidad y marketing, con fines de marketing y publicidad.

Recopilación de información personal de menores de 16 años

No recopilamos ni tratamos, a sabiendas, información personal de menores de 16 años.

Información personal sensible

Si tratamos información personal sensible, tal y como se define en la legislación de California, solo lo haremos para los fines específicamente autorizados por dicha legislación y de una manera que sea necesaria y proporcionada para dichos fines. Por lo tanto, no llevamos a cabo ningún tratamiento respecto del cual pueda ejercerse el derecho a limitar.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que tenga derecho a conocer nuestra base jurídica para el tratamiento de su información personal, de conformidad con la legislación aplicable. El tratamiento que hacemos de su información personal se sustenta en las siguientes bases jurídicas:

Para la ejecución de un contrato. Podemos tratar su información cuando sea necesario para prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, es posible que necesitemos tratar su información para responder a sus consultas o solicitudes.
Cuando tenemos un interés legítimo. Podemos tratar su información cuando nosotros o un tercero tengamos un interés legítimo en tratarla. Entre esos intereses legítimos se incluyen, entre otros, la prevención del fraude, la seguridad de la red, la identificación de tendencias de uso, la evaluación de la eficacia de las campañas promocionales, la ampliación de nuestras actividades comerciales y la mejora de los Servicios, así como del contenido y la funcionalidad de los mismos.
Con su consentimiento. Podemos tratar su información cuando haya dado su consentimiento para determinados tratamientos de dicha información.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando tengamos la obligación legal de hacerlo. Por ejemplo, podemos tratar su información para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, laborales y contables.

Las bases jurídicas específicas correspondientes a las finalidades para las que tratamos su información personal se recogen en la tabla siguiente:

Finalidad del tratamiento	Ejecución de un contrato	Nuestros intereses legítimos	Su consentimiento	Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Para prestar nuestros Servicios	✔	✔		✔
A efectos administrativos	✔	✔		✔
Para la comercialización y publicidad de nuestros Servicios		✔	✔

TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE INFORMACIÓN PERSONAL

PlanetArt es el responsable del tratamiento de toda la información personal sujeta a la presente Política. Tratamos la información personal en nuestros servidores de Estados Unidos, país para el que no existe una decisión de adecuación, y es posible que también lo hagamos en otros países. Si utiliza nuestros Servicios o nos facilita información desde fuera de Estados Unidos, da su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos a Estados Unidos, el tratamiento de sus datos en Estados Unidos y el almacenamiento de sus datos en Estados Unidos.

La información personal que facilite mientras se encuentre en otro país, incluidos los Estados miembros del EEE, el Reino Unido o Suiza, podrá ser transferida a Estados Unidos. La legislación aplicable en materia de protección de datos puede permitir dichas transferencias cuando sean necesarias para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, si obtenemos su consentimiento explícito para dicha transferencia o si la transferencia de la información personal responde a nuestro interés legítimo. Es posible que la legislación de Estados Unidos no ofrezca el mismo nivel de protección que las leyes de protección de datos aplicables en el EEE, el Reino Unido y Suiza, o que las leyes de otras jurisdicciones en las que usted pueda encontrarse. Si transferimos información personal desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, o desde cualquier otro país en el que existan obligaciones en materia de transferencias transfronterizas, estableceremos las garantías adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contacte con nosotros” que figura a continuación.

DURACIÓN DEL PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos su información personal hasta que ya no sea necesaria para cumplir la finalidad para la que fue facilitada. Eliminaremos su información personal cuando ocurra primero cualquiera de las siguientes circunstancias:

usted presente una solicitud de eliminación; o

usted no realice ninguna compra, no cree una cuenta ni tenga actividad de inicio de sesión en ninguno de nuestros sitios web o aplicaciones durante un período de nueve (9) años; o

en el caso de las cuentas de vendedor, usted no realice ninguna venta durante un período de nueve (9) años; o

en el caso de los números de la Seguridad Social o los números de identificación fiscal asociados a cuentas de vendedor, usted no realice ninguna venta desde ninguna cuenta que utilice dichos números durante un período de siete (7) años; o

en el caso de los datos de la plataforma recibidos de Meta (normalmente imágenes importadas de Facebook o Instagram), al cabo de cinco (5) años; o

consideremos que su cuenta está cerrada, lo que ocurre cuando (a) usted cancela o confirma el cierre de su cuenta; o (b) cancelamos su cuenta por incumplimiento de nuestros Términos de servicio, falta de pago o sospecha de actividad fraudulenta; o

determinemos que la información personal ya no es necesaria para prestarle los Servicios, teniendo en cuenta diversos criterios, como el tipo de Servicios que se le prestan, la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, una posible nueva inscripción en nuestros Servicios y el impacto que tendría en los Servicios que le prestamos si elimináramos cierta información suya o relativa a usted.

Antes de eliminar toda su información personal, es posible que consideremos su cuenta como inactiva. Esto ocurre tras un período sin actividad de inicio de sesión ni transacciones en su cuenta, momento en el que podremos (i) dejar de utilizar su información con fines de marketing, publicidad o elaboración de perfiles de comportamiento; (ii) eliminar la información no esencial relacionada con su cuenta, como el historial de uso, la actividad de navegación o las preferencias deducidas, conservando al mismo tiempo la información mínima necesaria para mantener su cuenta y permitirle volver a iniciar sesión; o (iii) enviar una notificación a la dirección de correo electrónico o a los datos de contacto que figuran en el expediente antes de tomar medidas adicionales, incluido el cierre definitivo de la cuenta.

No obstante lo anterior, también podemos conservar su información personal durante períodos más prolongados con fines específicos, en la medida en que estemos obligados a hacerlo (1) de conformidad con las leyes y normativas aplicables, (2) para protegerlo a usted, a otras personas y a nosotros frente al fraude, el abuso y el acceso no autorizado, o (3) cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Los Servicios cuentan con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados de la información personal que está bajo nuestro control. Por ejemplo, cuando envía información de tarjeta de crédito a través de los Servicios, creamos un valor de un solo uso para que nunca almacenemos la información de su tarjeta de crédito. Si bien no se puede garantizar que ninguna transmisión a través de Internet sea 100% segura, y nos esforzamos por proteger la información personal durante la transmisión, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información personal que usted nos transmita o reciba de nosotros. Le instamos a que tome medidas para mantener segura su información personal (incluida la contraseña de su cuenta), cierre la sesión de su cuenta después de utilizarla y cierre su navegador web.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando proporcionamos enlaces, lo hacemos únicamente para facilitar el acceso, y no nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web de terceros ni de los enlaces que estos puedan contener. Es importante señalar que esta Política solo se aplica a nuestros Servicios. No nos hacemos responsables ni asumimos responsabilidad alguna por la información personal que recopilen, almacenen o utilicen terceros como consecuencia de su visita a sitios web de terceros. También le recomendamos que lea atentamente el aviso de privacidad de cualquier sitio web de terceros que decida visitar.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores (tal y como se definen en la legislación aplicable). No recopilamos ni tratamos de ningún otro modo, a sabiendas, información personal de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado información, puede avisarnos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “Contacte con nosotros” que figura a continuación.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Esta Política puede sufrir modificaciones periódicas. Si en algún momento en el futuro tuviéramos que modificar esta Política, publicaremos los cambios en esta página. Si realizamos algún cambio significativo o sustancial en esta Política, se lo notificaremos tal y como exige la legislación aplicable. Debe consultar estas condiciones cuando utilice los Servicios. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de la versión más reciente de esta Política.

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en PrivacyOfficer@planetart.com.